「エリアなのに楽天モバイル繋がらない人」へ、悲報情報です。

以前に、「楽天モバイル申し込んだけど、うちはイマイチ使えなかった」という記事を書きました。 楽天モバイルの回線エリアなのに繋がらず、代替であるauローミングに頼っている という状況を報告したものです。

あれから半年間、電波状況は好転していません。 

この記事に対し、豊田市に住んでる方から、「自分も楽天モバイルの回線と繋がらず、auの代替回線で使ってるんだけど、auローミングが2021年10月中に廃止になるという連絡が最近あった」と情報をいただきました。

え、それは大変ですねえ とどこかで他人事のように思っていたんですが、今日(10/4)入ってきたニュースにびっくり。 

楽天モバイルは、全国的にauローミングを徐々に停止していくとのこと。

楽天モバイルは2021年10月1日より、39の都道府県でKDDIとのローミングを停波し、自社回線に切り替えることを明らかにした。既にローミングを終了している地域では接続しづらくなるなどの問題も出ているが、より広範囲でのローミング終了で同様の問題は起きないのだろうか。楽天モバイルの担当者に話を聞いた。

楽天モバイルが39都道府県でKDDIとのローミングを終了、顧客への影響は

同記事で我々にとって大事なところはここ。

より広域でのローミング終了で「接続できない」という問題が多発してしまうことが懸念されるのだが、矢澤氏は「独自の基準により、一定のしきい値を超えたエリアだけをローミング終了する」と説明する。単にそのエリアをカバーしているというだけでなく、複数のアンテナを設置してある程度密度を保ったエリアだけを選んでローミングを終了させていく方針のようだ。

また、これまでローミングを終了させたエリアで不満が多く出たことを受け、今回はよりシミュレーションの精度を高め、圏外になるエリアが「ゼロに近くなるよう努力した」と矢澤氏は説明、従来以上に慎重な姿勢を取るとしている。実際、楽天モバイル回線の人口カバー率は9割を超えているものの、密度の面で基準に達していない8県は当面ローミングを継続するとしている。

さらにローミングの終了でつながりにくくなったエリアの人達に対しては、問い合わせの上状況を確認し、一時的に楽天モバイルがMVNOとして提供しているサービスのSIMを貸出すなどの対応を取るとしている。ローミング終了によるエリアの問題が出やすいと考えられる、楽天モバイル回線のエリアの端に住んでいるユーザーには、あらかじめ電話をかけて対応を進めているとのことだ。

同上

西尾市を含め、愛知県は「電波密度の面で基準に達している」ので、2023年3月末までに、ローミングは打ち切られるようです。

停波の基準は「独自の基準」とか「シミュレーションの精度を高め、圏外になるエリアが「ゼロに近くなるよう努力した」とか、聞く人が聞けば ははーんと思うような、微妙な感じの言葉が並んでいます。なかなかスパッと回答できない、苦しいところですわ。

下の記事も含めて考えると、楽天側は早くローミングを打ち切りたくて仕方がないでしょうから、「楽天電波難民には赤色フラグが立った」という感じを受けました。

10月からは、ついに人口カバー率で7割のエリアにおいて、auローミングを打ち切ることを発表した。10月より数週間かけて、auローミングが停波していき、楽天モバイルだけの電波でサービスを提供することとなる。対象となるのは39都道府県だ。

楽天、auローミング打ち切りへ ネットワーク品質改善進める

 楽天モバイルはユーザーにはauローミングエリアでは5GBまで無料に使えるようにしているが、KDDIに対しては1GBあたり約500円のローミング料金を支払っている。
 つまり、仮にユーザーが使い放題で月3278円を支払っていたとしても、auローミングを5GBまで使っていたら、楽天モバイルとしては収入はほとんど見込めない。
 実際、楽天グループ全体では、収益性も高く、コロナ禍でも成長を続けているが、モバイル事業が全体の足を引っ張っている状態だ。
 三木谷浩史CEOは「KDDIへのローミング費用が高すぎる」と決算会見でも何度もぼやいているのであった。

どうしても厳しい場合は、状況を確認し、楽天モバイルがMVNOとして提供しているサービスのSIMを貸出すなどの対応を取る としていますが、「一時的」とも明言しています・・・。ま、営利企業としてはこの辺が精一杯ってところもあるでしょう。

楽天モバイルは、年内に電波の人口カバー率96%を目指すとしていますが、先行三社(ドコモ、au、ソフトバンク)のそれは、現状で99%程度になっているはずです。

その差をたったの3%ということなかれ。この3%の違いで、僕のところは「楽天モバイル難民」ではあるけれど、先行三社の回線では難民にならずにすんでいます。その一方、この3%を上げるために、先行三者はあまり儲けのでない場所にもコツコツと膨大な数の基地局を建ててきたわけです。(正確には、現状楽天モバイルはまだ96%に達していないですが)

これだけのビハインドをもって後ろから追いかける楽天モバイルに、さらなる設備資金と時間的猶予(消費者が待っていられるか)、あるいは彼らをつなぎとめるための魅力的な料金体系が設定できている(できる)のか、興味深いところではあります。

ま、一消費者としては、「使えねー」と判断すれば、冷徹に切り捨てる だけです。携帯電話の会社って、どこも冷徹にビジネスしてたんだから、こちらもドライに行かないと駄目でしょう。 国が一言言わなきゃ、いまだ料金は横並びで高いままでしたからね。

参考記事;基本料0円のpovo2.0がスタート、タダで使い続けることは可能? 利用は簡単? まずは試した

 代替措置を考えるなら、このあたりがうまく使えないかなあと。僕はLINEMOのミニプランが現状では一番適していると思うので、まだ乗り換えは考えていませんが。

→じゃあどうしたらいいの? 検討してみましたので、参考にどうぞ。低容量のスマホ回線選び

DX?

最近、世の中の会社では「DX」という言葉が大流行しているそうで。まあ、浮世離れした現場作業員の僕には、あんまり関わり合いのない言葉なんすけど(そもそも仕事では、一ヶ月に数回パソコンを開く程度なので、デジタルと縁遠いのです)。

そこからでも無理に展開すると(笑)。

DXって、まず略語としておかしくね?

「DX」と書いて、「デジタルトランスフォーメーション」って、読めねえ。Digital Transformation・・・どこにもXが出てこねえ!

DXはDigital Transformationの略
デジタルトランスフォーメーションは、「DX」と略して使用されています。デジタルトランスフォーメーションを英語で表すと「Digital Transformation」です。「Transformation」は「X-formation」と表記されるため、頭文字を取ってDXと略されるようになりました。
「Transformation」が「X-formation」と表記される理由は、「Trans」という言葉の由来にあります。この単語はラテン語の「trans」が由来で、「変える」や「超える」といった意味を持ちます。この場合の「trans」は、「cross」という言葉と同義です。「交差する」という意味の「cross」は省略して「X」と書かれ、同じ意味の「trans」も「X」で代用されるようになりました。

KDDI

おまえどんだけオタクなんだよ。説明として苦しすぎるだろ。いや、KDDIは解説しただけで、悪くないんだけどね。いずれにせよ命名者はセンスないす。

DX言うたら、ちょっと前に流行った「デトックス」と勘違いするやろ!と突っ込んでおきましょう。

デトックス(detox)は、生理学的・医学的に生物の体内に溜まった有害な毒物を排出させることである。この呼び名はdetoxification(解毒、げどく)の短縮形である。伝統的な医学では、一般に毒とは薬物やアルコールを指しており、薬物中毒では解毒剤が使われ、薬物依存症では薬物を身体から離脱させていく治療を解毒(detoxification)と呼ぶ。体内に人体に悪影響を及ぼす有害な薬物が蓄積されるとされ、これを排出させようと様々に言われているが、英国国民保健サービス(NHS)は2009年に、科学的根拠はなく健康リスクもあるためその必要はないと広報した。

wiki

「デトックス」にハマる人もいるが、体内の毒素・老廃物を排出できるのは腎臓だけ。その状態を調べるために尿アルブミン検査を受けるべきと指摘する

「デトックスにハマる人の根本的勘違い」断食もハーブも解毒効果はない
体内から毒を出せるのは腎臓のみ

専門家が危惧する危うげな使い方ではあれ、「デトックス」って言葉として流行りましたよね。内容はともかく、こちらの略語としてDXを使うなら意味分かるんだけど。

ま、気を取り直して、「デジタルトランスフォーメーション」なり「DX」の定義はというと。

企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること。

デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン 経産省

読めば分かるけど「業務そのものや組織、プロセス、企業文化・風土を変革し競争優位をもたらすようなデジタル技術の活用」をデジタルトランスフォーメーションと言うのであって、ただ単純に「デジタル技術を活用する」ことは「デジタル化」とか「IT化」に過ぎないんだよね。

ちょっと前に流行った「脱ハンコ」で例えてみましょう。

これまで押してたハンコを電子印鑑に置き換えたなら、それは単なる「デジタル化」にすぎません。「いや、そもそも判子押すその書類が要らなくね?無くしてみよう」 と業務を見直すのが「デジタルトランスフォーメーション」なのです。 *「よりよく」改善することが大事で、「無くす」までいかなくてもいいですが。

押印の本来の目的は、「承認の意思を証拠として残すこと」であり、押印自体は会社に利益をもたらす業務ではありません。しかし、押印前の根回しや、押印のための回覧や待ち時間、そして押印後の書類提出や管理など、従来のハンコ文化においては押印ありきの業務が発生しがちです。
これらの押印ありきの業務に追われることで、本来取り組むべき業務の時間が奪われ、生産性向上の妨げとなってしまうのです。

脱ハンコはなぜ必要?メリットやアプローチ方法を解説

でも、まともな意味で、これができる組織って殆どないのではないかと。

新型コロナウイルスの蔓延をきっかけに、このDXの重要性を多くの国民が痛感している。30年近くにわたってIT化を進めてきたはずの日本で、なぜこれほどまでにシステム不全が起きるのか、というほどトラブルを目にすることになった。

まさにシステムは日本社会の「死角」といっていい存在になっているのだ。

「お役所仕事を続けたい」デジタル庁が船出から前途多難すぎる根本原因

役所だけの問題じゃないよ〜

最近話題のDX(デジタル・トランスフォーメーション)。デジタル化による業務の効率化や職場環境の改善が期待されていますが、はたして本当に効果があるのでしょうか。新刊『会社がなくなる!』より、企業経営のプロフェッショナル・丹羽宇一郎氏が、日本の企業文化の問題点について語ります。

いくらDXを掲げても、日本企業のタテ割り・パワハラが消えないワケ

従業員数1,000名以上の大企業の経営層・役職者1,000名から回答を得ている。まず、自身が務める企業が「DXに取り組んでいるか」「業務デジタル化に取り組んでいるか」を聞くと、それぞれ、59%、67%が「取り組んでいる」と回答した。
しかし「自社のDX/デジタル化の取り組みにおける最重要テーマ」を聞くと、「わからない」29%が最多で、“なんちゃってDX/デジタル化”がはびこっている現状がうかがえる。

「DX」と「デジタル化」はどう違う? きちんと説明できた大企業管理職はわずか27%【ドリーム・アーツ調べ】

最後に、僕の経験談を一つ。DXと直接結びつくものではないけど、根は一緒だよ。

僕が働いていたとある役所のとある事務所。その役所では、残業を減らす取組みとして、事務所幹部が終業時に「仕事のない人は、帰りましょう〜」と声掛けをすることになりました。「意味なくね?仕事なきゃこんなとこ一秒も居たくない。けど、やんなきゃいけない仕事があるから残ってるんだ」。

ま、それはみんなわかっててやってることです。が、その時幹部はこうも言いました。「無駄な仕事があったら、我々に言ってきてください。対処しますから」これもリップサービスでしょうけど。

ある時、役所の上部組織から僕宛にこんな連絡が来ました。 「某建設☓☓協会(天下り組織)の協会員から会費を集め、お釣りのないようにして上部組織まで送付せよ。」

その事務所の構成員は90人近いのですが、協会員はわずか5名。もちろん僕は非協会員です。

そもそも、会費集めなんて本来協会がやるもので、俺らの仕事じゃない・・・正論です。でも某協会は雲の上の大幹部の天下り先ですから、その会費徴収は役所組織が代行してくれるらしいす。(その事務所でその業務は○○係長の業務として引継がれていました。 んで、僕がその○○係長だったの・・・)

すまじきものは宮仕え。不承不承、協会員に連絡して、お金を集計し、上部組織に送付してから、僕は上部組織と事務所幹部に次のようなメールを送付しました。(僕はもうその時、仕事をやめることが決まっていたので怖いものなし。うっぷんはらしと後の現場担当者のためを思って・・・KY!)

「誰かがやらなければいけないものだったので今回は行いましたが、これは本来役所の仕事ではありません。そのうえ、残業を減らすという観点でも真っ先になくす業務だと考えます。よって、自分の後任への引き継ぎはおこないませんので、どうか善処願います。」

このあと上部組織からクレームが入ったらしく、後の送別飲み会で幹部にこう言われました。「ああいうことされると、困るんだよね」

まあそうでしょうね。その人の立場も分かるし同情します(下級幹部でどうにかできる問題ではないし、問題は解決されないだろう)けど、僕もうこの組織辞めるんで、立つ鳥跡を濁してスッキリした!(笑)あとは野となれ山となれ。

・・・ま、こういう組織では、デジタル化はできてもDX化(本音の改革)なんて無理でしょう。そして、多くの日本の既存組織は、同じような状況にあるものと推察しています。 日本の曙は、遠いよなあ。